Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour CZPRO. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont vos données sont collectées et traitées lorsque vous visitez notre site internet, remplissez notre formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter, ou passez commande auprès de nous.

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par CZPRO, micro-entreprise dont le siège est situé Zone du Moustoir, Crac'h, 56400 Auray, ci-après "CZPRO" ou "nous". CZPRO est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, à savoir :

les données transmises via le formulaire de contact du site (nom, adresse email, téléphone le cas échéant, contenu du message) ;
les données transmises lors de votre inscription à notre newsletter (adresse email, et le cas échéant nom) ;
les données nécessaires au traitement et à l'expédition de vos commandes de produits ou fournitures (nom, adresse postale, adresse email, téléphone), lorsque vous passez commande sur le site.

Le site ne propose pas de paiement en ligne ni de création de compte client. Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes adressées via le formulaire de contact ;
vous envoyer notre newsletter, uniquement si vous vous y êtes inscrit ;
traiter, préparer et expédier vos commandes, y compris via nos partenaires logistiques le cas échéant ;
respecter nos obligations légales et comptables, notamment en matière de facturation.

4. Base légale des traitements

Le traitement de vos données repose selon les cas sur l'exécution d'une commande ou d'une demande que vous avez formulée, sur votre consentement lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, ou sur le respect d'une obligation légale, notamment comptable et fiscale.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à CZPRO et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques suivants :

Wix, notre solution d'hébergement et de création de site internet, qui héberge le site et les données transmises via ses formulaires ;
nos partenaires logistiques et fournisseurs, lorsque cela est nécessaire à la préparation ou à l'expédition d'une commande de produits ou de fournitures.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, le transfert de vos données est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à la réglementation applicable.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation des documents commerciaux et comptables.

Les données collectées via le formulaire de contact ou la newsletter sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription pour la newsletter.

7. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (navigation, sécurité, bon affichage des pages), déposés par notre solution d'hébergement Wix. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de la réglementation applicable.

Le site n'utilise à ce jour aucun outil de mesure d'audience publicitaire ni de traceur à des fins de ciblage marketing.

8. Sécurité des données

CZPRO met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et s'appuie notamment sur les mesures de sécurité proposées par sa solution d'hébergement Wix.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification en cas d'erreur ou de donnée incomplète ;
droit à l'effacement de vos données ;
droit d'opposition au traitement, notamment pour la newsletter ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement via le formulaire de contact du site ou par email. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais, et au plus tard dans le délai d'un mois prévu par la réglementation.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité compétente en matière de protection des données personnelles en France.

11. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

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